التوصيل والشحن

يستخدم Wexfi شركات شحن موثوقة لضمان تسليم منتجاتنا في الوقت المناسب. يُرجى الرجوع إلى التفاصيل أدناه للحصول على معلومات محددة حول الشحن والتوصيل.

مناطق شحن الأجهزة

نحن نفخر بتقديم شحن أجهزتنا التي تغطي جميع مناطق مصر. التزامنا بالإمكانية يعني أننا نخدم العملاء في جميع المناطق.

تكاليف الشحن

تُحسب تكاليف الشحن استنادًا إلى موقع التسليم. يمكن العثور على معلومات تفصيلية حول التسعير على موقعنا الإلكتروني أثناء عملية الطلب.

أوقات الشحن

هدفنا هو توفير خدمات توصيل فعالة وفي الوقت المناسب. يُرجى ملاحظة أن الأوقات المتوقعة للتسليم قد تختلف اعتمادًا على موقعك وقد تمتد حتى 00 يوم. يجب مراعاة أن الظروف غير المتوقعة أو العطل أو الحالات الطارئة قد تؤثر على هذه التقديرات.

تأخيرات الشحن

على الرغم من بذلنا كل جهد لتلبية الجداول الزمنية للتسليم، يُرجى أن تكون على علم بأن تأخيرات الشحن يمكن أن تحدث بسبب ظروف غير متوقعة. في مثل هذه الحالات، يُرجى الاتصال بالرقم: 00000 للحصول على المساعدة.

الشحن الدولي

حاليًا، خدماتنا متاحة حصريًا داخل مصر.

الشحنات المفقودة أو التالفة

في حالة فقدان أو تلف الشحنة بشكل غير متوقع، نحث العملاء على الإبلاغ عن المشكلة بسرعة. فريق دعم العملاء المخصص لدينا متاح دائمًا لمساعدتك في عملية المطالبة المتعلقة بالشركة الناقلة ذات الصلة.

إعادة الشحن

إذا كنت بحاجة إلى إعادة شحن شحنة لأسباب ليست متعلقة بتلف الجهاز، يُرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولًا عن تكاليف الشحن وتكاليف الإعادة.

تغيير عنوان الشحن

إذا كنت بحاجة إلى تحديث عنوان الشحن بعد تقديم الطلب، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. يمكن تلبية تغييرات العناوين إذا لم يتم الشحن بعد.

تحديثات السياسة

يرجى أن تكون على علم بأن سياسة الشحن لدينا قد تتعرض لتحديثات دورية. نوصي بشدة بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء مستدامًا.